Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại df66

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
df66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại df66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tuyến ngay trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — phù hợp cho các thay đổi nhỏ như cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách df66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví — các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác nhận trực tiếp qua cổng thanh toán của từng ví, không đi qua hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập không được lưu dưới dạng văn bản thường tại bất kỳ điểm nào.
Cookie và phiên truy cập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần thông tin có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thẻ ngân hàng không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một phần thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật khu vực yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Tắt cookie trong trình duyệt không xóa dữ liệu tài khoản nhưng có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Thời gian lưu trữ sau khi đóng tài khoản phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi sẽ thông báo rõ khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Cập nhật thông tin'. Với thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống có thể yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.